Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Wir haben leider keine kostenlosen Rücksendungen, aber wir helfen dir gerne mit einem Rücksendeetikett. Dieses kostet 8 Euro, die wir von dem Betrag abziehen, den wir dir erstatten.

Bitte beachte, dass dein Rückgaberecht nicht für die folgenden Arten von Produkten gilt:

Produkte mit beschädigten Siegeln oder Verpackungen
Artikel, die das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten haben oder alt sind
Produkte mit besonderen Bedingungen
Nicht eingelöste Pakete (Lies mehr über nicht eingelöste Pakete)

Falls du dir nicht sicher bist, ob du deinen Artikel zurückgeben kannst, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Um ein Paket zurückzusenden, schicke uns eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer sowie den Artikeln, die du zurückschicken möchtest, und dem Grund dafür und kennzeichne die E-Mail im Betreff mit: RETURN + "Bestellnummer".

Sobald wir deine E-Mail bearbeitet haben, melden wir uns bei dir mit einem Rücksendeetikett.

Bitte beachte, dass dein Antrag abgelehnt werden kann, wenn deine Ware nicht unseren Kriterien für die Rückgabe und Reklamation entspricht.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Dein Geld wird dir innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet, nachdem deine Rücksendung von uns bearbeitet wurde.

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?Aktualisiert 2 years ago