Mir gefällt nicht, wie das Pulver schmeckt. Wie kann ich es zurückgeben?
Wir haben keine Geschmacksgarantie auf unsere Produkte und können daher deine Produkte aufgrund des Geschmacks nicht zurücknehmen.
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Rücksendungen und Reklamationen
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Wir haben leider keine kostenlosen Rücksendungen, aber wir helfen dir gerne mit einem Rücksendeetikett. Dieses kostet 8 Euro, die wir von dem Betrag abziehen, den wir dir erstatten. Bitte beachte, dass dein Rückgaberecht nicht für die folgenden Arten
Kann ich meine Produkte gegen andere Produkte umtauschen?
Derzeit haben wir keine Möglichkeit, einen Umtausch anzubieten. Wenn du deine Produkte nicht mehr möchtest, kannst du sie an uns zurückschicken (der Artikel muss nicht geöffnet werden) und dann eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel aufgebe
Wie kann ich eine Reklamation aufgeben?
Um ein Produkt zu reklamieren, musst du uns per E-Mail kontaktieren. Deine E-Mail muss deine Bestellnummer, Fotos/Videos des Produkts und den Grund für die Reklamation enthalten. Da wir keine Geschmacksgarantie geben, akzeptieren wir den Geschmack ni